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硬件產(chǎn)品有限保修條款與條件

保修條款申明

本聲明介紹了北京同遠宏方商貿(mào)有限公司提供的產(chǎn)品保修事項，包含了原始購買者 (“購買者”或“您”) 可享受的保修服務(wù)和支持的有關(guān)信息。

本“硬件產(chǎn)品有限保修條款與條件”僅適用于您向同遠宏方，或北京同遠宏方商貿(mào)有限公司授權(quán)代理商和分銷商購買的“同遠宏方”品牌的硬件產(chǎn)品。為確保您的權(quán)益，歡迎致北京同遠宏方商貿(mào)有限公司13910976937。如您向非北京同遠宏方商貿(mào)有限公司授權(quán)渠道購買同遠宏方產(chǎn)品，可能會影響您獲得相應(yīng)的保修服務(wù)和支持。

北京同遠宏方商貿(mào)有限公司提供的保修服務(wù)僅針對產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的硬件故障。如由于購買者的任何過失，錯誤或不小心的行為導(dǎo)致的遺漏、誤用、濫用而產(chǎn)生的損壞，同遠宏方商貿(mào)有限公司不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任及費用。

有限保修服務(wù)范圍

除非您和北京同遠宏方商貿(mào)有限公司有其他書面約定，否則免費有限保修服務(wù)將從您出示的購買憑證上標(biāo)示的日期開始執(zhí)行。購買憑證可以為：訂貨合同、正式的銷售收據(jù)或發(fā)票，以上憑證標(biāo)示的最早日期為保修期的開始時間。

免費的有限保修服務(wù)期限如下：

1：TYHD系列采集卡/USB采集盒/USB Capture系列采集棒/延長器的有限保修服務(wù)期限為壹（1）年；

2：隨產(chǎn)品附帶的轉(zhuǎn)接線、轉(zhuǎn)接頭的有限保修服務(wù)期限為壹（1）年；

3：隨產(chǎn)品附帶的 Low-Profile 擋板不在免費保修范圍內(nèi)。

如何獲得有限保修服務(wù)

同遠宏方建議您先通過電話（13910976937）或郵件（1656382912qq@.com）聯(lián)系同遠宏方技術(shù)人員，以確定您產(chǎn)品的問題是否需要退回給同遠宏方維修。

如您產(chǎn)品的問題確定需退回至同遠宏方做進一步檢查或維修，同遠宏方的技術(shù)人員會提供一個退回許可書給您。請您按照退回許可書中的提示填寫相關(guān)信息，并將該退回許可書隨貨一起郵寄至同遠宏方指定的地址，相關(guān)信息如下所示：

1.      姓名，地址，郵編，聯(lián)絡(luò)電話

2.      產(chǎn)品序列號（請注意，如產(chǎn)品上的序列號標(biāo)簽已撕毀或是無效序列號，您的產(chǎn)品可能無法獲得維修）

3.      購買憑證的掃描件

4.      故障簡短說明

如產(chǎn)品屬于一般維修：購買者將承擔(dān)往返的運費、關(guān)稅和保險費（如適用）；產(chǎn)品屬于第一次使用即有故障，則同遠宏方將承擔(dān)運費。 郵寄注意事項如下：

請對寄回的產(chǎn)品提供物品明細，包括返回的配件（如包含）；

1：建議使用原廠包裝盒；:

2:：盡量使用同遠宏方出廠時提供的靜電袋或其他有緩沖作用的包裝袋以避免運輸過程對產(chǎn)品的進一步損害；

3：如需退回多個產(chǎn)品，請勿將多個產(chǎn)品放在一個靜電包裝袋中；

4：如同遠宏方在維修過程中需要更換零件，同遠宏方將根據(jù)情況，選擇使用新的或修復(fù)的零件對產(chǎn)品進行維修。維修的產(chǎn)品能夠正常運行及配件的性能不變，并能夠在良好的工作環(huán)境下正常運行，且至少功能上是等同于原始的一部分。更換下的零件成為同遠宏方的財產(chǎn)，為您更換上的部件將成為您的財產(chǎn)。

5：如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)，同遠宏方將自行選擇維修或更換。在更換的情況下，同遠宏方將根據(jù)情況，選擇新的或修復(fù)的或翻新的產(chǎn)品進行更換。被更換的產(chǎn)品成為同遠宏方的財產(chǎn)，為您更換的產(chǎn)品將成為您的財產(chǎn)。

6：如果產(chǎn)品不在保修期內(nèi)，同遠宏方將告知購買者是否能維修及維修所需費用，如購買者確定繼續(xù)維修，同遠宏方將在收取購買者相關(guān)費用后安排修理或翻新或更換零件；如購買者放棄維修，同遠宏方將按照購買者的選擇退回產(chǎn)品或銷毀產(chǎn)品。

7：更換或送修的產(chǎn)品，保修期為下列期限中的較長者：(1) 被更換產(chǎn)品或送修產(chǎn)品保修的剩余期限；（2）更換或維修之日起90天。(該延長保修承諾僅針對已維修的部件)

8：維修服務(wù)周轉(zhuǎn)時間的長短取決于您所在的國家和地區(qū)以及產(chǎn)品本身。

購買者的責(zé)任

在產(chǎn)品進行維修前，您應(yīng)該：

1：移除所有非同遠宏方配件及第三方硬件，包括但不限于擴充的存儲卡或其它不屬于同遠宏方的配件及不屬于保修范圍內(nèi)的配件；

2：確保該產(chǎn)品或部分配件是沒有任何法律義務(wù)或限制，以防止其在維修時因維修需要而被更換；

3：按照授權(quán)服務(wù)中心的服務(wù)程序規(guī)定操作；

:4：如維修過程中，需要郵寄其他非同遠宏方的產(chǎn)品，或第三方的硬件，請先獲得同遠宏方的書面許可，且您有責(zé)任把有可能儲存在這些硬件中的所有數(shù)據(jù)完成備份。

:5：如適用，您還有責(zé)任提供所有系統(tǒng)密鑰或密碼給授權(quán)服務(wù)中心，以便授權(quán)服務(wù)中心在服務(wù)需要時可以順利進入您的系統(tǒng)，以履行服務(wù)；及移除任何儲存于產(chǎn)品內(nèi)的任何機密、私人及個人資料。

保修例外條款

對于法律允許的最大范圍內(nèi)，所有保修條件，條款，陳述和承諾，明確規(guī)定除本有限保修聲明指出，其他無論是明示，暗示或口頭或其他方式，同遠宏方都不承擔(dān)任何責(zé)任，包括但不限于對產(chǎn)品的適銷性，非侵權(quán)性，合格性，以及為特定目的而隱含的其它條款或擔(dān)保。

以下情況不屬于免費保修范圍：

1：撕毀同遠宏方產(chǎn)品上的序列號標(biāo)簽或沒有有效的同遠宏方序列號標(biāo)簽；

2：由于未按照《使用手冊》或《用戶指南》中規(guī)定的使用步驟或參數(shù)操作而造成的故障；

3：由于以下情況造成的損壞或故障：

誤用或濫用；

不正確的安裝，操作或保養(yǎng)；

不正確的連接外圍設(shè)備或任何第三方的產(chǎn)品；

使用非同遠宏方的配件或備件；

由未經(jīng)同遠宏方授權(quán)的人員進行維修或維護；

偶然或意外的，故意破壞或自然災(zāi)害而造成的損壞；

連接不穩(wěn)定的電壓來源造成的損壞；

任何液體的流入而導(dǎo)致的損壞；

其它非產(chǎn)品或者材料工藝原因而造成的損壞；

隨機或非隨機提供的軟件出現(xiàn)的所有的軟件問題；

使用非同遠宏方配件及其相關(guān)設(shè)備或由第三方生產(chǎn)的設(shè)備引發(fā)的故障；

PCB 破裂/碎，劃傷，或變形；PCI 擋板扭曲變形；IC 零件機械性損壞；

其他非產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞；

超出有限保修服務(wù)期限或范疇；

所有權(quán)已被轉(zhuǎn)移，本保修只適用于原始購買者；

責(zé)任限制

1：若購買者未獲得同遠宏方退回許可書，擅自將產(chǎn)品退回同遠宏方，同遠宏方將不對該產(chǎn)品承擔(dān)任何責(zé)任。此外，同遠宏方僅對當(dāng)產(chǎn)品存放在同遠宏方時發(fā)生的遺失或損壞承擔(dān)責(zé)任。

2：無論同遠宏方或同遠宏方授權(quán)服務(wù)中心將不承擔(dān)任何數(shù)據(jù)損失，數(shù)據(jù)儲存媒介任何目錄的損失的責(zé)任，也不承擔(dān)任何信息泄漏的責(zé)任。

3：對隨本產(chǎn)品提供的、以及許可給購買者的軟件和文件及其質(zhì)量、性能、適銷性或特定用途的適用性，同遠宏方及其附屬機構(gòu)、供貨商、服務(wù)提供商、代理商和經(jīng)銷商不承擔(dān)任何責(zé)任。

4：如果本產(chǎn)品在材料或組裝上存在缺陷，則購買者單一和專屬的解決辦法是按照上述條款維修。

同遠宏方及其附屬機構(gòu)、授權(quán)服務(wù)中心、代理和經(jīng)銷商不對任何以下事件承擔(dān)責(zé)任：

1：任何損害，包括但不限于直接、間接、意外、懲罰性或連帶損害、用戶數(shù)據(jù)遺失、利潤損失或經(jīng)營中斷；

:2：由戰(zhàn)爭、罷工、工業(yè)行動、停工、火災(zāi)、爆炸、雷擊、社會動蕩、地震、暴亂、自然災(zāi)害、叛亂、怠工和其它自然現(xiàn)象，或者同遠宏方不能控制的其它任何原因所直接造成的任何損失、損壞或延誤。

所有最終保修條款的解釋權(quán)皆屬于同遠宏方。同遠宏方在不另行通知的情況下，保留隨時修改上述條例與規(guī)定的權(quán)利。最新修改版本的條例與規(guī)定將自動立即生效。

私隱政策聲明

購買者同意同遠宏方出于法律許可的目的(法律管轄地為同遠宏方注冊所在地)，對用戶的數(shù)據(jù)搜集，使用，存儲，處理或者透露用戶的信息，包括但不限于如下：

1：以提供產(chǎn)品或服務(wù)為目的；

2：同遠宏方及其附屬機構(gòu)可以向購買者提供產(chǎn)品或服務(wù)方面的信息，包括但不限于產(chǎn)品滿意度調(diào)查，產(chǎn)品召回或者其它涉及安全性能的信息；

3：執(zhí)行本有限保修條款的需要；

4：出于法律方面的其它要求。

聯(lián)絡(luò)我們

關(guān)于同遠宏方產(chǎn)品的保修服務(wù)和查詢，請訪問http://www.b0zlc.cn/或通過電郵將您的需求遞交給我們 1656382912@qq.com。

解釋權(quán)利

無論購買者在任何國家或地區(qū)購買了同遠宏方產(chǎn)品，同遠宏方對本保修內(nèi)容保留解釋的權(quán)利。