?? 400電話實質上是一個智能虛擬的號碼，通過呼叫轉移的方式轉到企業的指定固話或手機接聽?400是800免費電話業務升級版，是基于智能網的語音增值業務，由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。
400業務常見問題 ◎?選擇400業務能給我帶來什么利益？
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答：企業為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。
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1）全面提升企業形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業支付，充分體現了企業客戶第一的服務理念，也體現了企業的實力，符合世界商業潮流。
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2）與800號碼相比，可以覆蓋多達7億（截止2009-10數據）手機用戶。
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3）主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800電話主叫全免費）。
全國統一接入號碼，簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的“標識”，！
永遠不占線，語音導航，提高工作效率。號碼終身不變，選擇了400號碼后不會由于企業地址的變更、分公司的增加、業務規模的擴大而改變號碼。無論受理客戶咨詢、售后服務，還是遠程處理業務，均可一碼通天下。所以申請辦理400電話，是很有必要的！?
400就是虛擬電話，可以把手機或者固話綁定在400上，您打這個號碼，不分長短途，只收取您的市話費。
企業使用400號至少有下面幾點好處：
1、號碼終生不變，隨時保證客戶聯絡，成為企業的無形資產；
2、統一全國接入號碼，建立企業統一形象，公司品牌象征
3、可以綁定20部手機固話，不會出現占線流失客戶
4、改善工作流程?提高客戶滿意度
5、400必須是正規企業才能辦理，促進消費者購買信心
6、比沒有400的公司，容易取得競爭優勢；
7、完善的后臺管理中心，有通話錄音，賬單查詢，黑名單設置，區域限制、公告管理等
8、主被叫分攤話費，降低企業運營成本
以上，400電話中心凌沃科技有限公司帶你講解的一切，你懂了沒？？？
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