?
400號碼全國唯一、簡單易記,已經成為很多企業的標志,大大提升了企業形象,更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能,一個號碼即可幫助企業打造大企業的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打,比800電話更易關注,話費比800免費電話節約50%以上。
選擇400電話,就等于企業選擇了一個新的服務方式,也是一種新的營銷渠道,但是,400電話的服務雖然一樣,但是在使用方面卻有著千差萬別的不同,因此,不同的企業,在進行不同的服務時,所使用的400服務方式也是不同的,如今,很多企業將400電話視為一個十分普通的熱線服務,但是其實并不是這樣的,如果根據自身行業來進行400電話服務的話,最終可能會有意想不到的效果。
???? 企業不能模糊400電話業務
????? 在很多使用400電話服務的企業當中,很多都并不了解400電話的真正用途,只是看到一些其他的品牌使用了400電話,因此也開始跟風使用,但是在實際使用當中,很多的企業都不知道400電話的真正用戶,有的企業將其當作了一種擺設。
????? 還有一些企業確實使用了400電話服務,但是卻模糊了400電話業務,將所有的電話全都接入400電話當中,這樣無論是招商還是咨詢都在一個號碼當中,最終造成了400電話服務資源的浪費,也造成了話務內部的紊亂。
????? 根據自身情況搭建400電話服務
????? 因此,企業在使用400電話服務的時候首先要了解自身需要什么樣的服務,是招商還是咨詢,又或者是售后維護,不同的服務要對接到不同的話務員,在400電話服務中可以設置用戶主動選擇業務類型,這樣能夠很好的調節話務系統,也讓400電話服務更加有效率。
http://400.0755400.com/lkszjreo/wqi4rpo/ewirwed/qncyrq/oijoijfkiejnew.aspx
