一、申請條件
1、申請人應(yīng)具備法定資格，并有能力提供400號碼服務(wù)。

2、申請人需要提供相關(guān)的資質(zhì)文件，包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書、稅務(wù)登記證書、法定代表人身份證明文件和其他相關(guān)文件。

3、申請人需要提供400號碼使用場景，如客戶服務(wù)、市場營銷、遠(yuǎn)程教育等。

4、申請人需要提供400號碼使用的專業(yè)性服務(wù)，如呼叫中心服務(wù)、IVR服務(wù)、彩信服務(wù)等。

5、申請人需要提供400號碼使用的設(shè)備，如交換機(jī)、IP PBX、CTI服務(wù)器等。

6、申請人需要提供400號碼使用的通信設(shè)備，如ISDN PRI/BRI/E1/T1/FXO/FXS/GSM/CDMA/VoIP 等。

7、申請人需要提供400號碼使用的應(yīng)用軟件，如CRM 客戶關(guān)系管理軟件、IVR 語音應(yīng)用開發(fā)工具等。

8、申請人需要提供400號碼使用的相關(guān)服務(wù)，如呼叫中心服務(wù)器托管服務(wù)、IVR 服務(wù)器托管服務(wù)、彩信服務(wù)器托管服務(wù)等。

9、申請人需要提供400號碼使用的相關(guān)協(xié)議，如國內(nèi)外通信協(xié)議（ISDN PRI/BRI/E1/T1/FXO/FXS/GSM/CDMA/VoIP 等） 。

10、申請人需要提供400號碼使用的相關(guān)測試方案，如呼叫中心測試方案、IVR 測試方案、彩信測試方案等。
二、實施步驟
1. 申請人向徐州市通信行業(yè)主管部門提出400號碼使用的相關(guān)材料，包括上述條件中列出的材料。

2. 徐州市通信行業(yè)主管部門對材料進(jìn)行審核，并根據(jù)實際情況對材料進(jìn)行補(bǔ)充完善。

3. 徐州市通信行業(yè)主管部門將審核通過的材料交于徐州市通信行業(yè)部門進(jìn)行實施。

4. 徐州市通信行業(yè)部門將根據(jù)實施步驟對400號碼進(jìn)行注冊和分配。

5. 徐州市通信行業(yè)部門將根據(jù)實施步驟對400號碼進(jìn)行測試和核實。

6. 徐州市通信行業(yè)部門將根據(jù)實施步驟對400號碼進(jìn)行上線前準(zhǔn)備工作。

7. 徐州市通信行業(yè)部門將根據(jù)實施步驟對400號碼進(jìn)行上線后的日常監(jiān)測和考核。