無錫市申請400/700號碼的流程： 一、準備材料：
1. 企業營業執照副本；

2. 經辦人身份證原件及復印件；

3. 辦理400/700號碼的申請書；

4. 承諾書；

5. 其他相關材料。
二、提交申請：
1. 將上述材料提交到無錫市通信管理局或者無錫市電信公司；

2. 申請人應當在提交申請書后15個工作日內完成審核并得到受理通知書；

3. 在收到受理通知書后，申請人應當在30個工作日內將相關費用繳至指定賬戶。
三、安裝400/700號碼：
1. 在收到受理通知書后，申請人應當盡快安排安裝400/700號碼；

2. 400/700號碼的安裝工作應當由無錫市通信管理局或者無錫市電信公司指定的供應商進行；

3. 安裝完成后，申請人應當向無錫市通信管理局或者無錫市電信公司提交相關資料。
四、使用400/700號碼：
1. 400/700號碼的使用應當遵守《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國電信法》以及國家有關法律法規的規定；

2. 400/700號碼不得以任何方式違背國家法律法規的要求而使用；

3. 400/700號碼不得以任何方式違背國家法律法規的要求而進行廣告性宣傳。