在工業重鎮沈陽，有一家有著多年歷史的傳統制造企業 ——“AA機械”，以往主要是和一些老客戶、固定供應商打交道，溝通渠道相對簡單。但近年來，企業開始謀求轉型，拓展電商渠道，面向更廣泛的市場和消費者群體，原來的辦公室固定電話作為對外聯系的主要方式已經遠遠不夠了。
企業的銷售部經理劉先生主動承擔起申請移動 400 電話的任務，來改善企業的溝通狀況。劉先生先是通過撥打移動的客服熱線，向客服詳細了解了申請的具體細節。客服告知他可以通過線上線下兩種方式申請，線上更加便捷，線下則可以有專人面對面指導。
劉先生考慮到線上操作更高效，便選擇了線上申請途徑。他登錄到移動的官方申請平臺后，按照提示開始填寫企業信息。由于是傳統制造企業，信息填寫相對復雜一些，涉及到生產的產品種類、生產規模、廠房地址等諸多內容，但劉先生都認真仔細地逐一填寫完整。
在選擇 400 電話號碼時，劉先生希望能挑選一個容易記憶、能體現企業穩重可靠特點的號碼。移動平臺展示了很多號碼供選擇，經過反復比較，他最終選定了一個 400-xxxx-9991（諧音 “久久久要”）的號碼，覺得這個號碼很符合企業長久發展、值得信賴的形象。
針對套餐選擇，劉先生根據企業預計的電商業務拓展后可能的客戶咨詢量，以及和不同地區客戶、經銷商溝通的需求，在移動業務人員的協助下，選擇了一款能夠實現全國范圍內通話優惠、具備多坐席轉接功能的套餐，以保障在業務繁忙時也能及時處理各類來電。
提交申請后，劉先生時刻關注著審核進度，移動也通過短信及時反饋情況。大約三天后，審核通過，繳費完畢，“AA機械” 的移動 400 電話正式投入使用。借助這個專業的客服電話，企業在轉型過程中與新客戶、消費者的溝通變得更加順暢，業務拓展也越來越順利，開啟了傳統制造企業向新市場進軍的新篇章。