天福400電話是由九州通提供的虛擬電話系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實現(xiàn)集團總機、呼叫中心、呼叫轉移等功能,既提高了客戶服務質量,也為企業(yè)節(jié)省了通訊成本。使用天福400電話,企業(yè)只需要支付一定的月租費用,即可享受所有功能。
首先,天福400電話支持多種呼叫方式,包括外撥、呼入、IVR自動語音應答、預約呼叫等??梢愿鶕?jù)企業(yè)的需求進行定制,靈活應用。其次,天福400電話還支持呼叫中心功能,可以實現(xiàn)客服熱線、在線客服咨詢等。此外,天福400電話還提供了錄音、查看通話記錄等功能,方便企業(yè)管理和客戶管理。
一家小型公司使用天福400電話后,可以通過語音菜單將來電自動轉接到相應部門,提高了客戶服務質量。調研公司使用天福400電話后,可以進行客戶滿意度調查并自動化統(tǒng)計結果,節(jié)省了大量時間和人力成本。另外,天福400電話還可以將多個地域分布的員工聯(lián)系起來,方便信息溝通和合作,提高了企業(yè)的協(xié)同效率。