400電話如今已成為不少企業(yè)標配,由于400電話有助于提升企業(yè)形象,展現(xiàn)實力等多種好處一直深受廣大企業(yè)喜愛。400電話并非電話,只是一個長10位的中轉號碼,企業(yè)只要把號碼開通,通過后臺綁定手機、座機就可以接聽外部的來電,非常簡單方便。那么400電話怎么申請,申請流程是個什么樣的呢,下面就由小編為大家詳細介紹。
400電話是企業(yè)專屬的客服熱線,僅限企業(yè)客戶申請辦理。申請單位需要提供以下材料:
證件資料:營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證和法人身份證正反面。
辦理流程:合作商提單→聯(lián)系客戶→客戶選號→合同簽訂→資料回傳→號碼開通→綁定號碼→通知客戶使用
(一)選擇號碼
選擇一個適合自己的400號碼是辦理400電話的第一步。不同的企業(yè)的品牌以及形象需求不一樣,但不管是展示還是用來營銷或者做廣告,好號碼都更容易得到用戶的認可。并且由于400電話通常都是永久使用,更換起來對品牌傷害和老客戶流失影響較大,故建議在辦理時就盡量選擇更好的號碼。最好能適合自己的行業(yè)特征,便于客戶記憶。
不過需要注意的是:一般號碼越好,選號費越貴、預存話費要求越高、月最低消費也越高。所以作為企業(yè)用戶來說,也不建議一味地追求好號碼。企業(yè)最好根據(jù)自己的實際消費出發(fā)選擇號碼,以免造成不必要的成本浪費。
(二)選擇套餐
客戶在辦理400電話的時候,往往不知道400電話套餐該怎么選擇。為此我們專門搜集了一批過往用戶的實際操作經(jīng)驗,為您總結出了以下幾個參考意見:
1.企業(yè)應該要根據(jù)實際話務量選擇適合套餐。切不可只圖預存話費少而選擇超出實際話費的套餐,那樣反而浪費。
2.在開通400業(yè)務時,建議有實力的企業(yè)盡量選擇較高的套餐,資費便宜,性價比高;如果號碼要求不高,話務量相對較少,建議選擇普通套餐。
3.代理商所提供的400業(yè)務一般都會附帶后臺系統(tǒng),里面包含有多種多樣的輔助通話功能。企業(yè)在選擇套餐時應注意套餐中包含的功能種類及數(shù)量,并結合企業(yè)自身的業(yè)務需求進行挑選。
在辦理號碼之前,建議先了解一下企業(yè)的需求,根據(jù)企業(yè)情況來選擇。在線客服也會根據(jù)企業(yè)的需求來給您推薦最適合的套餐。
(三)與代理商簽約并提交相應材料
在開通400電話業(yè)務之前,企業(yè)還需要準備的一系列資料,具體包括:
1.公司的營業(yè)執(zhí)照副本帶年檢掃描件(若無最新年檢記錄則無效);
2.公司法人身份證正反面掃描件;
3.填寫400標準受理單(需加蓋單位紅色公章);
4.填寫運營商400電話用戶入網(wǎng)協(xié)議。
(四)預存話費并使用
根據(jù)企業(yè)所選的套餐預存一定數(shù)額的話費之后,企業(yè)需要再等上1-3個工作日,然后就能正式開始使用申請的400號碼了。后期當話費用光或者到期需要續(xù)約時,只需要直接聯(lián)系代理
商的客服進行繳費或者續(xù)約即可,非常方便。
以上就是小編給您講解400電話怎么申請,及詳細辦理流程介紹的具體內(nèi)容。需要注意的是,如果企業(yè)找了不正規(guī)的代理商,最后續(xù)費時發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上廠商,導致企業(yè)的400號碼被銷號,將會給企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務造成非常不良的影響。因此,一定要找正規(guī)的代理商辦理400業(yè)務。