對于企業(yè)來說,一條400電話線路可以省去客戶打長途電話的費(fèi)用,增加客戶咨詢商品或服務(wù)的意愿,提升企業(yè)形象,增強(qiáng)銷售業(yè)績。然而,對于每一條400電話線路的資費(fèi),企業(yè)都需要進(jìn)行詳細(xì)的了解才能選擇最適合自己的一種。
按時間計費(fèi)的資費(fèi)方式是目前企業(yè)使用最廣泛的一種400電話資費(fèi)方式。這種方式的特點是消費(fèi)者需要根據(jù)通話的時間來繳納費(fèi)用,通常以每秒為單位進(jìn)行計費(fèi)。這種資費(fèi)方式的費(fèi)用比較透明,企業(yè)可以根據(jù)自己的通話量來靈活選擇資費(fèi)計劃。但是,對于通話時間較長的客戶,會產(chǎn)生比較高的通話費(fèi)用。
按次數(shù)計費(fèi)的資費(fèi)方式是400電話另一種常見的資費(fèi)方式。這種資費(fèi)方式也比較簡單,即消費(fèi)者打400電話時,按照每通電話計費(fèi)來收取費(fèi)用。由于按次數(shù)計費(fèi)的方式對于撥打400電話的客戶的個數(shù)有一定的限制,因此適用的場景相對較窄,主要適用于客服咨詢、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。
400電話這個服務(wù)對于提升企業(yè)形象、銷售業(yè)績等方面有著重要作用。但是,對于選擇何種資費(fèi)方式來說,不能一概而論,需要企業(yè)自己進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和了解,才能根據(jù)自己的實際情況選擇更加適合自己的一種。