近期有很多企業(yè)用戶來電咨詢關(guān)于400電話辦理的問題，其中絕大多數(shù)人都存在一個問題，那就是不知道自己辦理400電話用來干什么，但是看到別的公司都辦理了，自己也不能落下這個腳步，也要緊跟而上，這就形成了一個怪異的循環(huán)，大家都不知道為什么要進行400電話辦理，而出發(fā)點就是別人辦了沒理由自己不辦。

400電話號碼具有獨一性，辦理時也是需要相對應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)。一旦辦理號碼就歸企業(yè)使用，成為企業(yè)的一張名片。使用400電話號碼的客戶也需要注意一下情況會導(dǎo)致400電話被停用。

1、號碼使用不正當?shù)那闆r

消費者投訴或舉報400電話使用到不正當?shù)臉I(yè)務(wù)范圍，給他人帶來損失。一旦發(fā)現(xiàn)有此類行為，運營商將立即停用企業(yè)號碼，并且余額不予以返還。情節(jié)嚴重或?qū)⒊袚?dān)法律責(zé)任。

2、400電話號碼欠費

企業(yè)辦理400電話之后，應(yīng)注意及時續(xù)費，以免帶來不便。號碼費用為0時，號碼將停機，續(xù)費之后將恢復(fù)使用。如果號碼欠費兩個月，企業(yè)還未繳費，則視為企業(yè)自動放棄號碼使用權(quán)，將被運營商收回。

3、企業(yè)提供的資料與號碼不符合

我國工信部實名制的要求，三大運營商會對400電話號碼進行核實。若號碼使用的企業(yè)與當初辦理的使用資料不一致，將視為號碼存在欺詐行為。運營商將予以停用，若企業(yè)可以提供新的使用資料，則視情節(jié)，可以提交申請重新啟用。

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