400電話聯(lián)通怎么收費(fèi)

400電話是企業(yè)客戶服務(wù)熱線的重要形式之一。越來(lái)越多的公司開始使用400電話，但是如何收費(fèi)卻成為了很多客戶關(guān)心的問(wèn)題。下面我們就來(lái)介紹一下400電話聯(lián)通怎么收費(fèi)。

基礎(chǔ)收費(fèi)

400電話聯(lián)通的基礎(chǔ)收費(fèi)是指企業(yè)在購(gòu)買400電話號(hào)碼的時(shí)候需要支付的費(fèi)用，類似于號(hào)碼預(yù)存金。不同的號(hào)碼價(jià)格不同，價(jià)格從幾百元不等。企業(yè)購(gòu)買完號(hào)碼后，可以根據(jù)所需要的服務(wù)對(duì)號(hào)碼進(jìn)行配置，這個(gè)過(guò)程不需要再次支付任何費(fèi)用，只有實(shí)際使用時(shí)才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。

此外，在某些情況下，企業(yè)還需要在使用400電話的過(guò)程中支付一些附加費(fèi)用，例如：語(yǔ)音導(dǎo)航、按鍵菜單、全國(guó)通話等等。這些服務(wù)都需要另行收費(fèi)，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。

通話費(fèi)用

400電話聯(lián)通的另外一部分費(fèi)用就是通話費(fèi)用，也是企業(yè)使用400電話的最主要費(fèi)用。400電話的通話費(fèi)用與普通的電話通話費(fèi)用相同，是按照通話時(shí)長(zhǎng)來(lái)計(jì)費(fèi)的，通常以分計(jì)費(fèi)。而通話費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)商而定，這也是企業(yè)在選擇開通400電話時(shí)需要考慮的因素之一。

有些企業(yè)為了節(jié)省通話費(fèi)用，會(huì)選擇與客戶使用網(wǎng)上電話或者是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通話軟件來(lái)代替400電話。這樣做的確可以節(jié)省通話費(fèi)用，但是通話的質(zhì)量和穩(wěn)定性會(huì)受到影響，而且客戶也不容易記住這些多變的聯(lián)系方式，給企業(yè)造成的負(fù)面影響也是顯而易見的。

總結(jié)

如果企業(yè)尋求一種簡(jiǎn)單、穩(wěn)定、并且能夠提高客戶滿意度的聯(lián)系方式，400電話則是不錯(cuò)的選擇。企業(yè)選擇開通400電話需要關(guān)注的重要因素包括：基礎(chǔ)收費(fèi)、其他附加服務(wù)費(fèi)用、通話費(fèi)用、號(hào)碼使用的穩(wěn)定性等等。合理的使用400電話可以幫助企業(yè)提高客戶體驗(yàn)、創(chuàng)造更多的商機(jī)，并且在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。