400電話是企業客服電話的一種，是一種用于提供售后服務的電話。對于企業來說，為了穩定客戶關系，維護企業形象以及確保客戶的投訴和建議可以及時收集和處理，必須要經常通話，這就需要進行電話續費。

400電話續費的標準

企業想要使用400電話提供服務，除了需要開通賬號外，還需要按照一定標準支付電話續費。通常而言，400電話續費的標準為每個月每個帳號在一個月內四小時內免費，超過四小時收取續費，每小時3元。這樣的標準可以保證企業免費使用4個小時，并且超出4個小時的部分依據通話時長按照一定的價格計算，更加公正合理。

400電話續費標準的變化

近些年來，在競爭日益激烈的市場環境下，一些運營商也提出了各自的400電話續費標準。例如，有些運營商在保留普通續費標準的基礎上，每個月再額外免費贈送一定時長，以及一些交叉銷售和優惠券，通過把開銷分攤到各種優惠中來吸引更多的企業用戶。而在市場選擇中，客戶可以更加明智地進行比選，選擇適合自己的400電話運營商和續費標準。