400電話時間開通，是指企業或個人在使用400電話時，可以根據需要設定電話的接收和關閉時間，按照規定的時間段接收和處理來電。這樣做不僅可以提高客戶服務質量，還能保證客戶服務時間更加的合理和高效。

400電話時間開通也可以稱為自動語音應答開通，實際上就是通過系統對來電進行來電識別，并通過語音播報告訴客戶是否已到接聽時間或是休息時間。客戶聽到語音后，也可以按照提示留下留言或者是等待工作人員聯系。

400電話時間開通的優勢

1. 提高客戶服務質量

400電話時間開通后，客戶可以根據企業設置的接收時間段撥打電話，當然，自由接聽來電的企業是沒有這樣的限制。針對客戶撥打的電話，企業可以及時接聽并解決問題，盡可能滿足客戶需求，提高客戶服務質量。

2. 提高工作效率

在400電話時間開通之后，企業可以根據工作情況進行合理設置服務時間段，節省無效的接聽時間，減輕客服負擔。當然，對于某些企業，需要全天24小時不斷接聽電話，這個時候可以采取其他方式，如指派專人、人員輪班等方式來保證服務質量。

怎樣設置400電話時間開通？

1. 設定接聽時間段

通常情況下，企業可以根據客戶的習慣和商品的銷售情況等匯總信息來設定電話的接聽時間段，讓更多的電話得到及時的回復和處理。

2. 自動語音設置

除了設定接聽時間段外，企業還可以設置自動語音回復，告訴客戶當前接聽繁忙或者是暫時不在，這樣會讓客戶更加理解和認可企業，并提高客戶服務體驗。

3. 留言設置

在設定接聽時間段和語音設置之后，如果客戶的電話未能及時接聽，系統可以為客戶留言，告訴客戶可以留下自己的聯系方式等信息，企業方便與客戶聯系。

總之，400電話時間開通的出現，為企業的服務質量提升和工作效率的提高提供了有力的保障，但是企業一定要合理設置，以達到最優效果。