400電話是企業(yè)所擁有的全國(guó)統(tǒng)一客服號(hào)碼，相當(dāng)于具備區(qū)號(hào)的電話，以前主要應(yīng)用于客服咨詢(xún)、售后維護(hù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面。而現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到400電話的重要性，以便于客戶(hù)能夠更快捷輕松的聯(lián)系到企業(yè)進(jìn)行溝通和合作。

撥打400電話查詢(xún)企業(yè)信息

如果想查到對(duì)方公司的400電話，可以通過(guò)百度、360搜索引擎等來(lái)查詢(xún)，一般在企業(yè)官網(wǎng)的“聯(lián)系我們”或“客服中心”這類(lèi)板塊中都會(huì)放出。此外也可以登錄到一些企業(yè)信息查詢(xún)平臺(tái)，通過(guò)輸入企業(yè)名稱(chēng)或電話號(hào)碼來(lái)查詢(xún)到相關(guān)的企業(yè)信息，其中就有所需的400電話。

如果在查詢(xún)中遇到困難，也可以直接通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的電話查詢(xún)服務(wù)來(lái)獲取，例如通過(guò)撥打10086電話，按照語(yǔ)音提示輸入需要查詢(xún)的企業(yè)名稱(chēng)，再通過(guò)各種方式找到所需的400客服電話。

如何區(qū)分真假400電話

利用400電話的企業(yè)越來(lái)越多，也就出現(xiàn)了掛靠400電話、同號(hào)詐騙等情況，這也就使得如何鑒別真假400電話成為了每個(gè)人都需要掌握的技能。

首先，要注意核實(shí)對(duì)方的真實(shí)性，確定這個(gè)400電話是否是真正屬于這個(gè)企業(yè)的電話，并且要檢測(cè)是否能獨(dú)立公開(kāi)截止至今的申請(qǐng)人信息和400號(hào)碼信息。

其次，應(yīng)該看是否支持座機(jī)或其他電話撥打，因?yàn)檎嬲?00電話無(wú)法從座機(jī)或者其他電話轉(zhuǎn)撥，而虛假的400電話則通常存在此問(wèn)題。

最后，還要留心是否收費(fèi)過(guò)多，一般情況下，正規(guī)的400電話并不會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生過(guò)多的費(fèi)用，若發(fā)現(xiàn)收費(fèi)過(guò)多，要及時(shí)核實(shí)相關(guān)信息。