400是全國電話嗎？真相終于曝光了！

因為具有“全國電話”這個稱號，400電話一直備受商家和消費者的關注。但是，這個400真的是全國電話嗎？其實，并不盡然。

400電話的意義

400電話是指以400開頭的電話，這類號碼是由工業和信息化部分配的，又稱為“外呼中心”或“統一客服電話”，主要用于客戶咨詢、投訴、售后等服務。這類電話有一個特點，就是對于通話方來說，只有區號，沒有手機號，此外這個前綴的含義只是表示它是企業專屬客服電話，并不代表全國，因此不能隨便打。而且，400電話所在的企業通常都是較大一些的企業，這也是需要注意的。

400電話的真相

那么，400電話究竟是不是全國電話呢？其實答案是肯定的。不僅僅是400，中國還有800、900等電話，都是表示“統一客戶服務電話”，并不是隨便打的電話。而平時我們使用的電話，大多數都是本地固定電話和手機號，按照不同地區和不同運營商分配的區號和號段。所以，沒有哪個電話是全國通用的。如果要查詢某個電話號碼所在地區，可以通過百度等搜索引擎進行查詢。

小結

綜上所述，雖然400電話不是全國電話，但是作為“統一客戶服務電話”，400具有統一性和專業性的優勢，為商家和消費者提供更加便捷的聯系方式，是一種成熟的客戶服務模式。對于消費者來說，打400電話享受全國一致服務，也是一個避免區域限制的好辦法。但是，對于打400電話的費用是被網絡電話公司亂收費的，請大家注意不要中招。