400開頭的電話是國家統一實行的免費服務性號碼，主要提供咨詢、投訴、建議等服務。
400開頭的電話號碼是中國電信在1996年推出的，目前已經成為了企業(yè)和政府部門提供客戶服務的重要手段。
400開頭的電話號碼不僅能夠幫助企業(yè)和政府部門更好地為客戶提供服務，而且還能夠幫助企業(yè)和政府部門降低通信費用，同時也能夠幫助企業(yè)和政府部門提升客戶服務水平。
400開頭的電話號碼是免費的，但是如果使用者使用手機來撥打400開頭的電話號碼，則需要根據當地運營商的規(guī)定來支付相應的通信費用。
此外，400開頭的電話號碼也可以通過國際長途來撥打，但是需要根據當地運營商的規(guī)定來支付相應的國際長途費用。
700開頭的電話號碼是中國電信在2006年新增加的一類特殊號碼，主要是為了方便大眾使用者對中國電信的服務進行快速反饋。
700開頭的電話號碼不僅能夠幫助大眾使用者快速反饋對中國電信服務的意見，而且還能夠幫助中國電信快速了解大眾使用者對其服務的看法，從而能夠得到及時有效地反饋。
700開頭的電話號碼也是免費的，但是如果使用者使用手機來撥打700開頭的電話號碼，則需要根據當地運營商的規(guī)定來支付相應的通信費用。