接聽400電話是收費的，但具體費用取決于您所在的運營商。
一般來說，400電話是以月租形式收費的，每月需要支付一定的固定費用。
此外，您還需要根據通話時間、呼叫量等情況支付相應的通信費用。
400電話是一種專業性很強的電話服務，它能夠幫助企業或者個人快速建立一個可供客戶使用的24小時服務熱線，并且能夠提供客戶服務、咨詢、銷售等多項服務。
400電話也可以幫助企業減少人工成本，因為它可以將大量的客戶服務工作自動化，而不需要企業招募大量的客服人員來處理客戶的問題。
此外，400電話還可以幫助企業更好地分析客戶行為，從而更好地了解客戶需求，并根據客戶需求進行相應的調整。
總之，400電話是一種很有效的客戶服務方式，如果企業需要使用400電話服務，就必須要準備相應的費用。