400電話是什么？400電話是針對企業(yè)設(shè)定的一個服務(wù)400熱線，它采用的計費方式的分攤計費的方式，也就是字面上的意思，由撥打電話者和辦理企業(yè)共同承擔通話的費用，這項功能的設(shè)定，對于用戶和企業(yè)來說都是有好處的。對于企業(yè)來，能夠有效的防止騷擾電話的打入，提升了企業(yè)的工作效率，對于用戶來說，能夠隨時的了解到企業(yè)的最新資訊。400電話的辦理在各個行業(yè)已經(jīng)掀起了一片潮流了，400電話已經(jīng)不是一個簡單的通訊工具了，已經(jīng)成為了許多人判斷企業(yè)是否正規(guī)的一個標識了。

　　400電話目前還是使用與企業(yè)售前以及售后的服務(wù)，為企業(yè)獲得了更好的成績。其實400電話發(fā)揮的其實是一個虛擬電話總機的作用，那么到底是什么原因能夠讓400熱線發(fā)揮如此大的作用呢？那是因為400熱線可以綁定多個號碼，這樣一來就確保了企業(yè)能夠不錯過任何一個和消費者達成合作意識的機會。400熱線擁有一般電話最基本的接聽、黑名單管理等功能，除此之外，400熱線還可以自制個性化的彩鈴，這個彩鈴可以是企業(yè)的介紹，也可以是簡單的問候，在等待接聽的時候，一段暖心的問候常常會讓消費者覺得非常的暖心。400熱線可以說是為企業(yè)量身打造的熱線服務(wù)，但是其實我們也可以理解這是為消費者開設(shè)一項便民服務(wù)。

　　說到這里，我們再來深入的了解一下400電話是如何提升企業(yè)的服務(wù)意識的，上面已經(jīng)介紹了400熱線是主被叫分攤業(yè)務(wù)。但是很多人可能不知道在通話過程中，企業(yè)始終承擔長途話費，而消費者不管在什么地方撥打400熱線都只要按照市話通話標準來支付費用就可以了。這樣一來，減輕了消費者的話費負擔，這樣說來，表面上收益的是消費者，但是其實在消費者心目中也認定了企業(yè)的良好形象。所以從長遠發(fā)展來說，400熱線開通最大的受益者最終還是企業(yè)，如果企業(yè)還沒有開通該項熱線服務(wù)的話，那么一定要抓緊時間了，因為開通到審核也需要一定的工作日，越早開通對于企業(yè)來說幫助越大。